রেফারেন্স

1818 coin এর আইনি নিয়ম

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট এবং সৎ শর্তাবলী রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার সঞ্চয় এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে দেখুন। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আমাদের নীতির অধীন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাআঞ্চলিক যোগ্যতা
1818 coin 1818 coin এর আইনি নিয়ম
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার অধিকার বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়; ইমেইল এবং ফোন সহায়তাও সকল সময় উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো আইনি বিষয় আমরা সাথে সাথে সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য আমাদের সাথে চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমরা সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। সকল লেনদেন সম্পর্কিত নথি এবং যাচাইকরণ অনুরোধ এখানে পাঠান।
ফোন সহায়তা বাংলাদেশ থেকে আমাদের স্থানীয় সংখ্যায় ফোন করুন। আমাদের টিম বাংলায় কথা বলে এবং জটিল আইনি বিষয় সরাসরি আলোচনা করতে পারে।
ডেটা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

১৮১৮ কয়েন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে জালিয়াতি রোধ করা যায়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুরোধে ভাগ করা হয়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি খেলোয়াড়ের পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে যোগাযোগ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম জমা এবং তোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন এবং আর্থিক বিবরণ যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। তার বাইরে সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।

বিরোধ সমাধান

আপনার এবং আমাদের মধ্যে কোনো বিরোধ হলে আমরা প্রথমে সরাসরি আলোচনার চেষ্টা করি। স্থানীয় মধ্যস্থতাকারীদের মাধ্যমে সমাধান করা যায়।

আইনি বিষয়ে খেলোয়াড়দের প্রশ্ন

বাংলাদেশে ১৮ বছরের উপরে যে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার নাম, ফোন এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। প্রথম জমার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন মেটাতে তিন বছর পর্যন্ত রাখতে পারি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাই করে জাল লেনদেন বন্ধ করা হয়। এই নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় 'আমার তথ্য' বিভাগে যান বা আমাদের সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠিয়ে দিই।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং স্থায়ী বন্ধের জন্য অনুরোধ করুন। আপনার সকল ক্রেডিট বা বিশেষ ভারসাম্য প্রথমে কাটা হবে, বাকি বাঁচা অর্থ আপনার মূল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়।

আমরা প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। অন্য দেশের খেলোয়াড়দের জন্য আইনি এবং পেমেন্ট সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য। যোগাযোগ করুন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ম জানুন।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট লক করতে বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব এবং সকল লেনদেন পর্যালোচনা করব।